Aufgrund des Sonderalarmplans für die Axamer Lizum wurden automatisch die Feuerwehren Axams und Birgitz zum Einsatzort entsandt. Vor Ort angekommen, führten die Einsatzkräfte eine umfassende Lageerkundung durch. Glücklicherweise stellte sich heraus, dass die Rauchentwicklung auf einen technischen Defekt – konkret einen Motorschaden – zurückzuführen war. Ein Löschangriff war daher nicht erforderlich.

Im Anschluss führten die Feuerwehrkräfte den Weitertransport der gestrandeten Fahrgäste bis zu ihrem Hotel durch. Der defekte Reisebus wurde im Laufe des Abends durch ein Abschleppunternehmen von der Einsatzstelle entfernt.